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Política de Privacidade

1. Introdução

A Paula Neto FLOW® respeita a privacidade dos seus Clientes, Utilizadores e visitantes do website, comprometendo-se a proteger os seus dados pessoais de forma transparente, responsável e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

A presente Política de Privacidade explica que dados recolhemos, por que motivo os tratamos, durante quanto tempo os conservamos e quais os direitos dos titulares dos dados.

Ao utilizar os websites, preencher formulários, agendar serviços ou contactar a Paula Neto FLOW®, o Utilizador reconhece ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.

2. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Paula Alexandra de Oliveira Alves Ferreira Neto
Marca Comercial: Paula Neto FLOW®
NIF: 217273327
Morada: Rua da Passagem 212, 4445-282 Ermesinde
E-mail: info@paulaneto.pt

Websites:

3. Que dados recolhemos

Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher:

  • Nome;

  • Endereço de e-mail;

  • Contacto telefónico;

  • Morada;

  • NIF (quando necessário para faturação);

  • Dados fornecidos nos formulários de contacto ou inscrição;

  • Informações relacionadas com os serviços solicitados;

  • Fotografias, plantas ou imagens dos espaços, quando necessárias para a prestação dos serviços;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies.

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

4. Como utilizamos os teus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Responder a pedidos de contacto;

  • Agendar sessões e prestar os serviços contratados;

  • Elaborar Consultorias FLOW® e outros serviços personalizados;

  • Emitir faturas e cumprir obrigações legais;

  • Enviar informações relacionadas com os serviços;

  • Melhorar os nossos serviços e a experiência de utilização do website;

  • Enviar newsletters ou comunicações de marketing, quando exista consentimento.

Nunca utilizaremos os teus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

5. Com quem partilhamos os dados

Os teus dados apenas serão partilhados quando tal seja necessário para a prestação dos serviços ou para cumprimento de obrigações legais.

Poderão ser utilizados serviços de terceiros, como plataformas de marcação, alojamento do website, videoconferência, e-mail marketing, faturação ou análise estatística, os quais tratam os dados de acordo com a legislação aplicável e com as respetivas políticas de privacidade.

A Paula Neto FLOW® não vende nem cede os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Os teus direitos

Enquanto titular dos dados pessoais, podes, a qualquer momento:

  • Solicitar o acesso aos teus dados;

  • Pedir a retificação de dados incorretos;

  • Solicitar o apagamento dos teus dados, quando legalmente possível;

  • Limitar ou opor-te ao tratamento;

  • Solicitar a portabilidade dos teus dados;

  • Retirar o consentimento, quando esse seja o fundamento do tratamento.

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através do e-mail info@paulaneto.pt.

8. Segurança dos dados

A Paula Neto FLOW® adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de serem implementadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

9. Cookies

Os nossos websites utilizam cookies para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e analisar estatísticas de utilização.

Podes consultar mais informações na nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, de forma a refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com os serviços prestados.

A versão mais recente estará sempre disponível nos websites oficiais da Paula Neto FLOW®.

11. Contactos

Se tiveres alguma questão sobre a presente Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar:

Paula Neto FLOW®
📧 info@paulaneto.pt

Última atualização: 29/07/2026

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